سياسة الخصوصية

نقوم بجمع البيانات التالية عند تسجيلك أو استخدامك للمنصة:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المستوى الدراسي والشعبة.
• بيانات الاشتراك والدفع: طريقة الدفع المختارة، حالة الاشتراك، رمز الاشتراك المُستخدم.
• بيانات الاستخدام: الدروس والمحتوى الذي تصل إليه، الوقت المُستغرق، الجهاز ونظام التصفح.
• بيانات تقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، وملفات تعريف الارتباط.

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حسابك على المنصة، وتفعيل اشتراكك.
• تخصيص المحتوى التعليمي حسب مستواك وشعبتك.
• التواصل معك بخصوص الاشتراك، الدعم الفني، أو التحديثات المهمة.
• تحسين خدمات المنصة وتطوير المحتوى بناءً على أنماط الاستخدام.
• ضمان أمان المنصة ومنع أي استخدام غير مشروع أو مخالف للشروط.

لا تقوم منصة إقـــرا ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد تتم مشاركة بعض البيانات في الحالات التالية فقط:

• مع مزوّدي خدمات الدفع لإتمام عمليات الاشتراك.
• مع الجهات القانونية المختصة إذا اقتضى القانون ذلك.
• مع مزوّدي خدمات تقنية (استضافة، بريد إلكتروني) يعملون نيابة عن المنصة وضمن التزامات سرية صارمة.

يحق لك في أي وقت:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف حسابك وبياناتك، مع مراعاة أي التزامات قانونية تستدعي الاحتفاظ بها.
• التواصل معنا لأي استفسار يخص بياناتك الشخصية.